L’European Accessibility Act (EAA), o Direttiva europea sull’accessibilità, è una normativa dell’Unione Europea adottata nel 2019 per migliorare l’accessibilità di beni e servizi per le persone con disabilità o con esigenze specifiche, in linea con la Convenzione delle Nazioni Unite sui diritti delle persone con disabilità.
L’obiettivo principale dell’EAA è eliminare le barriere che ostacolano la piena partecipazione sociale, economica e culturale, garantendo pari opportunità per tutti.
Principali obiettivi
- Armonizzazione delle norme: Creare standard comuni in tutta l’UE per evitare frammentazioni tra i diversi Stati membri.
- Promozione dell’inclusione sociale: Rendere beni e servizi accessibili a una popolazione diversificata, inclusi anziani e persone con disabilità.
- Stimolo all’innovazione: Incoraggiare le aziende a sviluppare prodotti e servizi più inclusivi.
- Sviluppo del mercato interno: Facilitare il commercio di beni e servizi accessibili in tutta l’UE.
Ambiti di applicazione
L’EAA si applica a una vasta gamma di beni e servizi, includendo:
Beni
- Terminali di pagamento (es. POS).
- Computer e sistemi operativi.
- E-reader.
- Apparecchiature per l’automazione bancaria (es. bancomat).
Servizi
- E-commerce e piattaforme digitali.
- Telecomunicazioni.
- Servizi bancari online e offline.
- Trasporti (acquisto biglietti, informazioni sui viaggi).
- Servizi audiovisivi (come televisione e media digitali).
Principali requisiti di accessibilità
I beni e servizi coperti dall’EAA devono rispettare criteri che garantiscano:
- Facilità d’uso per persone con limitazioni visive, uditive, motorie o cognitive.
- Compatibilità con tecnologie assistive (es. screen reader, sottotitoli).
- Interfacce accessibili (es. tastiere, schermi tattili).
- Chiarezza delle informazioni (es. istruzioni comprensibili, documentazione accessibile).
Impatto sulle imprese
Le aziende che operano nell’UE devono:
- Progettare e fornire prodotti e servizi conformi ai requisiti di accessibilità.
- Garantire che le informazioni e le comunicazioni relative a beni e servizi siano comprensibili e accessibili.
- Adottare misure specifiche per garantire che i beni e i servizi possano essere utilizzati anche da persone con esigenze speciali.
Le piccole e medie imprese (PMI) possono beneficiare di alcune esenzioni o flessibilità nell’applicazione dei requisiti.
Scadenze chiave
Gli Stati membri devono recepire l’EAA nelle legislazioni nazionali entro il 28 giugno 2022. Le aziende avranno tempo fino al 28 giugno 2025 per adeguarsi ai requisiti.
Vantaggi dell’EAA
- Maggiore inclusività e uguaglianza sociale.
- Incremento delle opportunità di mercato per prodotti e servizi accessibili.
- Miglioramento della qualità della vita delle persone con disabilità.
Se gestisci un’attività che offre beni o servizi coperti dalla direttiva, è importante iniziare a valutare come implementare i requisiti di accessibilità per rimanere conformi alla normativa.
